惠州猩猩智能科技有限公司2025-04-16

外呼系統可以在一定程度上替代人工，但無法完全取代。外呼系統可以自動撥打電話、播放預先錄制的語音信息、進行簡單的交互等，可以提高外呼效率和效果。然而，外呼系統仍然有一些局限性，例如無法處理復雜的問題、無法進行情感交流、無法適應不同的語境等。因此，在某些情況下，人工仍然是必要的，特別是在需要處理復雜問題、進行情感交流、提供個性化服務等方面。

本回答由 惠州猩猩智能科技有限公司 提供