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北京簽里眼科技有限公司2025-04-05
國內(nèi)所有銷售保險的平臺，在銷售以上產(chǎn)品時，都要為客戶進(jìn)行“雙錄”。哪怕只是通過網(wǎng)絡(luò)鏈接投保的，也需要！包括以下產(chǎn)品：（1）通過保險兼業(yè)代理機構(gòu)購買的一年期以上的人身保險，需要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“雙錄”；
（2）投資連結(jié)型產(chǎn)品，需要對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行“雙錄”；
（3）在銀行等非保險公司渠道購買的一年期以上人身保險，需要進(jìn)行“雙錄”；
（4）60周歲及以上年齡的老年人在購買一年期以上的人身保險產(chǎn)品時，需要進(jìn)行“雙錄”。
本回答由 北京簽里眼科技有限公司 提供
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針對不同的銷售方式和渠道，分別有具體詳細(xì)的規(guī)定。 1、面對面銷售，取得消費者同意后，對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)容以同步錄音錄像的方式予以記錄。銀行類兼業(yè)代理機構(gòu)銷售人員面對面銷售保險產(chǎn)品的，應(yīng)在營業(yè)場所的銷售專區(qū)進(jìn)行。 2、互聯(lián)網(wǎng)銷售，則需要遵循互聯(lián)網(wǎng)保險可回溯管理。 3、電話銷售，需全程錄音并備份存檔，不得規(guī)避電話銷售系統(tǒng)向投保人銷售保險產(chǎn)品。 全保險的雙錄趨勢，不僅是監(jiān)管釋放的一個信號更是能守護(hù)消費者權(quán)益的。
