中康晟興大健康產(chǎn)業(yè)有限公司2025-05-02

中康晟興始終將“客戶權益保障”與“員工職業(yè)操守”置于企業(yè)經(jīng)營的中心地位，通過制度化、體系化、透明化的管理模式嚴格規(guī)范員工行為。公司依據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)準則，制定《員工行為規(guī)范》《職業(yè)道德守則》等文件，并設立“高壓線”清單，違者一經(jīng)查實立即解除勞動合同，情節(jié)嚴重者移送司法機關。所有員工入職需通過合規(guī)培訓考核，定期復訓強化責任意識，從源頭杜絕違規(guī)風險。 在內(nèi)部防控方面，通過部門交叉審查、業(yè)務系統(tǒng)留痕、設立風控監(jiān)測部門，對員工服務行為全流程動態(tài)追蹤，異常操作自動預警； 在外部監(jiān)督方面，面向客戶開放官網(wǎng)、微信公眾號“中康晟興”、服務熱線400-8636-229三大舉報通道，設立“24小時響應-48小時初查-7日閉環(huán)反饋”標準化處理機制，確保客戶訴求直達管理層； 對核實違規(guī)的員工執(zhí)行“零容忍”政策，除內(nèi)部通報、追償損失外，同步納入行業(yè)誠信黑名單。中康晟興堅信，唯有以制度為盾、以監(jiān)督為劍、以文化為魂，方能構建客戶信賴的服務體系。我們珍視您的每一次反饋，愿與您攜手共護公平、安全的服務環(huán)境！

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