廣州市小馬國際貨運代理有限公司2025-04-05

聯(lián)系貨代或船公司，向其說明貨物損壞情況，并保留相關(guān)證據(jù)，如貨物損壞照片、視頻，運輸單據(jù)記錄等。按照保險流程申請理賠，及時通知保險公司，提交保險單、貨物損失證明、運輸合同等資料，配合保險公司調(diào)查，等待理賠審核與賠付。同時，與發(fā)貨人或收貨人協(xié)商責(zé)任與解決方案，依據(jù)運輸合同約定劃分責(zé)任。

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