2．退貨：包括收貨和倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、修理和翻新、溝通、管理客戶(hù)預(yù)期3．執(zhí)行：包括戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)爭(zhēng)力**、產(chǎn)品/服務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品/服務(wù)數(shù)據(jù)管理、流程存在和控制、測(cè)量、技術(shù)、商務(wù)管理、質(zhì)量、安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（1）以顧客為中心，以市場(chǎng)需求的拉動(dòng)為原動(dòng)力（2）強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于**業(yè)務(wù)，建立核心競(jìng)爭(zhēng)力，在供應(yīng)鏈上明確定位，將非**業(yè)務(wù)外包（3）各企業(yè)緊密合作，共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利益（4）對(duì)工作流程、實(shí)物流程、信息流程和資金流程進(jìn)行設(shè)計(jì)、執(zhí)行、修正和不斷改進(jìn)（5）利用信息系統(tǒng)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作（6）縮短產(chǎn)品完成時(shí)間，使生產(chǎn)盡量貼近實(shí)時(shí)需求（7）減少采購(gòu)、庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的成本。庫(kù)存調(diào)節(jié)性是及時(shí)性的延伸，也是物流業(yè)本身的要求，涉及物流的效益。濱湖區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

供應(yīng)鏈管理，指使供應(yīng)鏈運(yùn)作達(dá)到比較好化，以**少的成本，令供應(yīng)鏈從采購(gòu)開(kāi)始，到滿(mǎn)足**終客戶(hù)的所有過(guò)程，MBA、EMBA等管理教育均將企業(yè)供應(yīng)鏈管理包含在內(nèi)。供應(yīng)鏈管理就是協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外資源來(lái)共同滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，當(dāng)我們把供應(yīng)鏈上各環(huán)節(jié)的企業(yè)看作為一個(gè)虛擬企業(yè)***，而把任一個(gè)企業(yè)看作為這個(gè)虛擬企業(yè)***中的一個(gè)部門(mén)，***的內(nèi)部管理就是供應(yīng)鏈管理。只不過(guò)***的組成是動(dòng)態(tài)的，根據(jù)市場(chǎng)需要隨時(shí)在發(fā)生變化。有效的供應(yīng)鏈管理可以幫助實(shí)現(xiàn)四項(xiàng)目標(biāo)：縮短現(xiàn)金周轉(zhuǎn)時(shí)間；降低企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)盈利增長(zhǎng)；提供可預(yù)測(cè)收入。濱湖區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片物流過(guò)程作為“第三利潤(rùn)源”而言，這一利潤(rùn)的挖掘主要是依靠節(jié)約。

供應(yīng)鏈服務(wù)管理涉及多種要素和目標(biāo)。作為系統(tǒng)性工程，所有參與者構(gòu)成錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系及其動(dòng)態(tài)發(fā)展的特征，供應(yīng)鏈服務(wù)管理，必須正確界定供應(yīng)鏈主體、相互關(guān)系、互動(dòng)方式等，建立健全配送網(wǎng)絡(luò)，明確各自職責(zé)、作用和任務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題或難題。供應(yīng)鏈服務(wù)系統(tǒng)中供貨商、制造商、零售商等追求不同目標(biāo)和利益，各自能力、相互關(guān)系以及交互方式直接影響整體效益。以提高配送網(wǎng)絡(luò)效率為例，供應(yīng)商除了自身應(yīng)具有一定的供貨能力、交通運(yùn)輸工具，包括倉(cāng)庫(kù)數(shù)量、位置、容量、運(yùn)輸工具等外，還必須了解和把握制造商的批量生產(chǎn)能力，以便于確定運(yùn)輸工具和路線(xiàn)，同時(shí)，還必須根據(jù)零售商的經(jīng)營(yíng)規(guī)模，**終確定從生產(chǎn)廠商到自備倉(cāng)庫(kù)，以及從自備倉(cāng)庫(kù)到零售商的運(yùn)輸作業(yè)內(nèi)容和相關(guān)流程，保證決策結(jié)果能夠使生產(chǎn)、庫(kù)存和運(yùn)輸成本達(dá)到**小化

2.協(xié)同性和同步性原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理需要遵循協(xié)同性和同步性原則，強(qiáng)調(diào)參與者相互間應(yīng)發(fā)揚(yáng)密切合作精神，共享利益、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，力求使供應(yīng)鏈中界面展示為無(wú)縫、無(wú)摩擦和透明，從而使參與者各自的戰(zhàn)略、策略、實(shí)際運(yùn)作等實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)行和協(xié)同發(fā)展，力求避免或消除系統(tǒng)產(chǎn)生瓶頸問(wèn)題或難題。3.戰(zhàn)略高度和客戶(hù)服務(wù)原則供應(yīng)鏈服務(wù)管理要求必須站在戰(zhàn)略高度，對(duì)供應(yīng)鏈服務(wù)過(guò)程中**能力和質(zhì)量資源有效配置和科學(xué)集成。供應(yīng)鏈服務(wù)管理必須堅(jiān)持以客戶(hù)服務(wù)為中心，持續(xù)促進(jìn)和提高供應(yīng)鏈服務(wù)整體競(jìng)爭(zhēng)力，力求使供應(yīng)鏈成為客戶(hù)獲取比較大價(jià)值的源泉。以物流規(guī)模作為物流系統(tǒng)的目標(biāo)，是以此來(lái)追求規(guī)模效益。

供應(yīng)鏈管理在20世紀(jì)70年代晚期，Keith Oliver通過(guò)和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips等客戶(hù)接觸的過(guò)程中逐漸形成了自己的觀點(diǎn)。于1985年由Michael E. Porter提出，有多種不同的定義。Keith Oliver曾經(jīng)認(rèn)為這個(gè)詞會(huì)很快消失，但“SCM”不僅沒(méi)有消失，還很快地進(jìn)入了公眾領(lǐng)域，這個(gè)概念對(duì)管理者的采購(gòu)、物流、操作、銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)意義匪淺。《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T18354-2001)對(duì)供應(yīng)鏈管理的定義：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)***規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制等。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)的有效性管理，表現(xiàn)了企業(yè)在戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)上對(duì)企業(yè)整個(gè)作業(yè)流程的優(yōu)化。獲得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。宜興比較好的供應(yīng)鏈管理服務(wù)供應(yīng)商

供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、倉(cāng)庫(kù)、配送中心和渠道商等構(gòu)成的物流網(wǎng)絡(luò)。濱湖區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

客戶(hù)服務(wù)戰(zhàn)略。第一步是對(duì)客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分，以確定不同細(xì)分市場(chǎng)的客戶(hù)期望的服務(wù)水平。第二步應(yīng)分析服務(wù)成本，包括企業(yè)現(xiàn)有的客戶(hù)服務(wù)成本結(jié)構(gòu)和為達(dá)到不同細(xì)分市場(chǎng)服務(wù)水平所需的成本。第三步是銷(xiāo)售收入管理，這二步非常重要，但常被企業(yè)忽視。當(dāng)企業(yè)為不同客戶(hù)提供新的服務(wù)時(shí)，客戶(hù)對(duì)此會(huì)如何反應(yīng)?是購(gòu)買(mǎi)增加而需要增加產(chǎn)能，還是客戶(hù)忠誠(chéng)度上升，使得企業(yè)可以提高價(jià)格?企業(yè)必須對(duì)客戶(hù)作出正確反應(yīng)，以使利潤(rùn)比較大化。需求傳遞戰(zhàn)略。企業(yè)采取何種銷(xiāo)售渠道組合把產(chǎn)品和服務(wù)送達(dá)客戶(hù)，這一決策對(duì)于客戶(hù)服務(wù)水平和分銷(xiāo)成本有直接影響。而需求規(guī)劃，即企業(yè)如何根據(jù)預(yù)測(cè)和分析，制定生產(chǎn)和庫(kù)存計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求，是大多數(shù)企業(yè)**為重要的職能之一。良好的需求規(guī)劃是成功地滿(mǎn)足客戶(hù)需求、使成本**小化的關(guān)鍵。濱湖區(qū)什么供應(yīng)鏈管理服務(wù)圖片

無(wú)錫遠(yuǎn)洋供應(yīng)鏈管理有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢(mèng)想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開(kāi)創(chuàng)新天地，繪畫(huà)新藍(lán)圖，在江蘇省等地區(qū)的交通運(yùn)輸中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭(zhēng)取每一個(gè)客戶(hù)不容易，失去每一個(gè)用戶(hù)很簡(jiǎn)單”的理念，市場(chǎng)是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開(kāi)創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來(lái)遠(yuǎn)洋供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來(lái)，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績(jī)，也不足以驕傲，過(guò)去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢(mèng)想！