家居商社區(qū)樓盤客源全景分析:
社區(qū)樓盤,是家居商客源的樶根本源頭和樶聰明的獲客途徑。
要想社區(qū)獲客,就要研究“”住房全生命周期的業(yè)主家居需求“。
我從家居營銷的視角,根據(jù)需求營銷獲客方式不同,劃分為2個時期5個階段:
一、新房期:
第1階段:房屋銷售期:
業(yè)主觸點:售樓部;
客源實控人:房產(chǎn)營銷部;
甲方可能舉辦的活動:設(shè)計師見面會
適合的家居營銷模式:B2B2C定制精裝模式(與售樓結(jié)合賣家裝/家具套餐)
第2階段:新房交付期:
業(yè)主觸點:交樓現(xiàn)場;
客源實控人:客戶關(guān)系部和物業(yè)部;
甲方可能舉辦的活動:業(yè)主見面會
適合的家居營銷模式:拎包入住(一站置家)模式(駐小區(qū)建樣板房銷售)
第3階段:次新房期(新房交付次年--業(yè)主全部入住):
業(yè)主觸點:小區(qū)內(nèi),無固定觸點;
客源實控人:無實際實控人(物業(yè)這時其實也已放棄控制客源)。
甲方可能舉辦的活動:無固定活動
適合的家居營銷模式:CRM客戶池長期養(yǎng)客+服務(wù)上門的獲客模式
二、舊房期:
第4階段:局改期:
早期局改:大約入住7-9年:櫥衛(wèi)陽墻局改+成品家居
后期局改:大約入住10-12年:櫥衛(wèi)陽墻局改+全屋家居(不動地面)
第5階段:重裝期:(大約入住13年之后)
舊房期適合的模式:CRM客戶池精確篩客+服務(wù)上門的獲客模式 社銷云獲客軟件,是專注泛家居這個垂直行業(yè)的,它研發(fā)深,迭代快,對商戶責(zé)任度強,培訓(xùn)體系完善。家具營銷系統(tǒng)訂制
用社銷云,一年能獲多少客?
社銷云內(nèi)有30多個數(shù)字化子系統(tǒng),每個子系統(tǒng)解決一塊需求。社銷云非常友好的地方是大小商皆宜,門檻低效率高:
1、如果小白/夫妻店若只學(xué)會了1-5個子版塊,用點狀工具一招獲客,也可保障當年客源無憂。
2、如果能學(xué)會10-20個子版塊工具,可保3-5年內(nèi)客源充足,3000萬大商只是起步。
3、如果商家完全領(lǐng)會了社銷云系統(tǒng)的精髓,并用社銷云用心構(gòu)建起你的獲客天地人網(wǎng)(內(nèi)容/轉(zhuǎn)化系統(tǒng)/推薦官體系),且所在城市樓盤數(shù)量充足的情況下,億級大商能輕松做到!以后你將再不用愁客源,只需再匹配轉(zhuǎn)化交付團隊,你將成為當?shù)氐男滦痛笊獭?
社銷云--泛家居新一代大商孵化器! 云引流品牌訂制社銷云的12條獲客路徑:攻略、設(shè)計、產(chǎn)品、視頻、服務(wù)、活動、異業(yè)、卡卷、估價、抽獎、拼團、云店。
社銷云系統(tǒng)好學(xué)嗎?
社銷云是根據(jù)家居商能力門檻定向開發(fā)的系統(tǒng),考慮到大部分家居商團隊的人員局限和數(shù)字化基礎(chǔ)薄弱,開發(fā)者將絕大部分的復(fù)雜操作都做了模板化處理,如:獲客方案可引用模版一鍵生成;跟客話術(shù)和跟客邏輯做成SOP標準版;跟客雷達24小時客戶閱讀追蹤提醒。。。。
社銷云系統(tǒng)操作不復(fù)雜容易學(xué),主要是要理解其高效率的批量獲客邏輯,才能發(fā)揮出其樶大效用(以防商家又習(xí)慣性低滑向傳統(tǒng)的導(dǎo)購一對一盯人式獲客的老路上去)。所以社銷云系統(tǒng)的每個商家,開通會員后都要經(jīng)歷公司組織的2天1晚的《數(shù)商獲客》訓(xùn)練營練習(xí),后續(xù)還有定期的在線培訓(xùn),讓商家充分理解系統(tǒng)精髓和具體操作,確保商家能高效使用。
不過要強調(diào)的是:即使部分商家不能完全吃透社銷云精髓,只用系統(tǒng)的一招半式來引流獲客,即使還使用傳統(tǒng)方式來跟進客戶,也一樣能獲得十數(shù)倍的客源。
數(shù)字化系統(tǒng),只有使用中,才能進化!只要用起來,必然進化!
社銷云-調(diào)查表:市場調(diào)查工具,商家獲客神器:
社銷云開發(fā)了“調(diào)查表”功能,它可以讓商家針對自己感興趣的問題制作電子調(diào)查問卷,高效了解客戶需求,摸準市場動向。針對每個問題,系統(tǒng)會自動做數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,圖標式直觀展示分析結(jié)果。商家還可以利用問卷調(diào)查的方式,了解客戶平時不會告訴你的信息,合法獲得客戶需求和信息資料。調(diào)查表后面還可以插入大轉(zhuǎn)盤、優(yōu)惠卷或估價器等工具,環(huán)環(huán)相扣地把客戶自動引流到商家。
(“調(diào)查表”只是社銷云獲客系統(tǒng)里的30多個數(shù)字化工具之一,歡迎搜索小程序“社銷云”,體驗其完整功能。) 社銷云獲客軟件,是數(shù)字化科技在家居行業(yè)的垂直應(yīng)用型軟件:應(yīng)用場景清晰、研發(fā)深度,還能培訓(xùn)導(dǎo)入。
社銷云的《數(shù)商獲客訓(xùn)練營》培訓(xùn)什么內(nèi)容?
5月14-15日廣州站課程清單:
第1天:
上午:認知篇:
9:00:數(shù)字化就是效率
9:30:社區(qū)客源全景解讀
10:00:構(gòu)建長期自主的獲客系統(tǒng)
10:30:社銷云的32個數(shù)字化工具祥解
12:00:午餐
下午:實戰(zhàn)篇:
13:30:如何找準你的20+目標樓盤
14:00:每商免fei構(gòu)建2萬+精zhun私域客戶池?
14:30:構(gòu)建20+樓盤的推薦官-內(nèi)容觸達系統(tǒng)?
15:00:50份可以引流獲號碼的引流內(nèi)容方案
15:30:12個讓業(yè)主主動加你微信的方法
16:00:20個可以進入客戶家里的策劃方案
16:30:5環(huán)篩客漏斗&會銷成交法
17:30:數(shù)字化大商養(yǎng)成記
18:30:晚宴
第2天:實操篇
8:30:導(dǎo)入2萬+客源,構(gòu)建目標客戶池
9:00:制作獲客短信+彩信,并現(xiàn)場發(fā)出獲客
9:30:制作你的5類方案獲客內(nèi)容
10:00:制作你的6類裂變式引流方案
10:30:投屏抽獎--現(xiàn)場獲客法
11::00:慧電銷--現(xiàn)場報備開通防封號電銷坐席
11:30:量尺標--數(shù)字化量尺標注工具+激光尺
12:00:午餐
13:30:制作你的“智能名片”(720度個人微官網(wǎng))
14:30:制作你的跟客邏輯SOP及話術(shù)SOP
15:00:學(xué)會用社銷云工具可視化式管理員工
15:30:互動交流+畢業(yè)合照
16:00:訓(xùn)練營結(jié)束,嘉賓返程 社銷云社區(qū)獲客:周邊小區(qū)+對口內(nèi)容+直接觸達,業(yè)主瀏覽率超60%。微信拓客方案排行榜
社銷云獲客的5大理念:找對口客+私域養(yǎng)客+海量客源+批量篩客+高效成交。家具營銷系統(tǒng)訂制
社區(qū)場家居 & 社銷云獲客軟件:
社區(qū)場是由家居營銷、軟件開發(fā)、物業(yè)美居領(lǐng)域的專業(yè)人士傾心打造的一家新銳型公司,于2023 年成立于廣州,專注于泛家居商數(shù)智化引流獲客系統(tǒng)的開發(fā)和家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型普及推廣。
創(chuàng)始人聞海達從事家居行業(yè)20多年,擔任大型家居公司營銷總15年以上,曾擔任過2家上市企業(yè)的家居業(yè)務(wù)總經(jīng)理,職業(yè)生涯經(jīng)歷了成品家居、定制家居、整裝大家居、地產(chǎn)家居4個領(lǐng)域,同時家人還在廣州經(jīng)營定制家居店多年,深度理解家居營銷,更懂家居經(jīng)銷商。
聞海達從2018年起擔任某中國頭部地產(chǎn)公司拎包入住家居事業(yè)部總經(jīng)理,探索完善了物業(yè)招商的“拎包入住1.0模式”,并每年帶領(lǐng)全國超1萬個家居商在公司的1000多個樓盤項目內(nèi)進行家居to c零售業(yè)務(wù),積累了豐富的家居社區(qū)營銷經(jīng)驗。后物業(yè)招商模式退潮后,經(jīng)3年探索研發(fā),又開發(fā)出了被行業(yè)號稱“拎包入住2.0模式”的數(shù)字化社區(qū)獲客模式——社銷云,它是一個由家具商直接觸達小區(qū)業(yè)主的獲客模式,去物業(yè)化去平臺化,用30+數(shù)字化工具實現(xiàn)引流-跟客-養(yǎng)客-轉(zhuǎn)化-成交-裂變-管理-工具的閉環(huán)營銷系統(tǒng),根本性解決家居商獲客難獲客貴的問題。并運營獲客內(nèi)容創(chuàng)作系統(tǒng)和數(shù)商培訓(xùn)營,致力于成為中國泛家居行業(yè)數(shù)商轉(zhuǎn)型領(lǐng)航者。 家具營銷系統(tǒng)訂制