今年，中小型連鎖藥店該如何經營？今年春節期間，各地連鎖藥店的形勢不容樂觀，尤其是連鎖藥店的線下交易更是清淡。由于受疫病的影響，人口流動相對減少，加上部分藥品的銷售受到了一定限制，上門的客流量隨之減少，不少藥店出現了加班店員多于上門顧客的場景。課程不僅提升連鎖藥店運營技能，更重要的是通過門店運營實例梳理標準化管理流程，從交接班管理規范和門店商品管理制度兩個方面抽絲剝繭，逐層剖析，讓同學切實掌握連鎖藥店系統化管理技能。顧客回訪能引導會員進行復購，進而提高門店的業績。宜春正規藥店大學管理培訓

面對供應商的采購政策，藥店要從這幾個方面考慮才合理！商品采購量要分析過往銷售量：無論供應商給你提供多少貨量與好處，首先要考慮的是這個廠家曾經每個月的銷售量是多少，如果接受了他的采購量，我們公司需要多久時間能消化完。一般消化期不超過3個月。如果超過個這指標，很可能成為滯銷商品或過季商品，就會給商品帶來經營風險。商品采購不能只看好處不看價值：據調查發現，不少供應商想盡辦法、千方百計的出方案，（返利、返贈品、返現金、支持活動、贈送指定名額旅游等），讓藥店多訂貨物。一般很多負責人經不起這樣的誘惑，總會答應其中幾項，但大家要明白，這些方案哪些對經營是有幫助的。同時又不會產生貨物積壓，或者此活動正是藥店未來需要投入的地方，才可選擇參加。遼寧一對一藥店大學APP顧客回訪是為了進行服務顧客同時，收獲忠實的會員。

連鎖藥店品牌差異化：1.親和力。“以人為本的人性化具有親和力”的連鎖藥店，符合消費者需求，容易被消費者接受。2.關聯性。我們不但要做一個藥店，同時還經營其他健康、人性化的東西（當然要有相關性），同時能提供個性化服務，真正做到以人為本。3.會員制。建立有差異性的連鎖藥店品牌，又要避免因平價、降價引起的價格戰，會員制可以解決這個問題。每一任領導，都有其特定歷史時期的特殊使命。新開業店長，面臨的是開拓市場，打開工作局面。長期經營不力的藥店的新任店長，首要考慮的應是如何采取得力措施提高銷售額，扭轉不利局面。對于店員人心渙散的藥店，新店長則要把凝聚人心、增強向心力、執行力作為重點。

不管連鎖藥店采用哪種經營模式，生存是首要素，發展是硬道理，只要貼近市場，面向市民需求，順應當前的醫藥形勢，不斷地創新自己的運作模式，都能走出一條路。如若固步自封，不愿意接受新的理念，那無論是多元化還是專業化，都將走入一條死胡同。不知從什么時候開始，曾經門庭若市的藥店正在逐漸變得門可羅雀，這不是什么危言聳聽，而是人們經常可以看到的實際場景。尤其是像我們這些做藥出身的醫藥人，可能對藥品的買賣格外關心，所以才感覺到做藥人的艱辛和不易。共享藥學院從專業知識和實戰技巧兩大維度，解決零售藥店獲客難、留客難的問題。

連鎖藥店要想在激烈的競爭中取勝必須要抓住醫保市場。作為藥店，瞄準這一商機，獲取更大的經濟效益，把一部分社會醫療保險費轉化為定點藥店的銷售收入。1.“定點”意味著社會賦予的榮譽。在市場經濟條件下，社會藥店一旦被認定為醫療保險定點藥店，將成為一種無形資產。2.“定點”意味著藥店自身的實力。定點藥店是有關部門按照一定的標準從多家符合條件的社會藥店中嚴格遴選出來的。只有佼佼者才能夠成為定點藥店。3.“定點”意味著巨大的商機。我國的基本醫療保險是個巨大的市場，蘊藏著無限的商機。顧客回訪要確定好回訪的時長。遼寧一對一藥店大學APP

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要想做好顧客回訪，那前期就要做好充足的準備工作。1、掌握顧客的相關信息：需要掌握顧客的姓名、性別、大概年齡、所患的疾病信息、購買的具體藥物或商品種類及數量等。當然，為了能讓回訪更加有效，藥店人可以在不涉及顧客敏感信息及隱私的前提下，盡可能多的掌握顧客更多的信息。2、確定回訪的主題：明確回訪的主題，一是為了保證回訪順利進行，二是為了避免回訪時不知道如何與顧客溝通，而造成尷尬的現象。其實，回訪主題有很多，比如，顧客服藥后癥狀改善或身體的恢復情況；顧客服藥后身體有沒有不良反應情況；顧客服用藥物的方法正確是否正確；顧客在服藥期間的注意事項。宜春正規藥店大學管理培訓

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