基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約服務三大類。（一）權責分明原則：在物業管理區域內，業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確，物業管理企業各部門的權利與職責要分明。一個物業管理區域內的全體業主組成一個業主大會，業主委員會是業主大會的執行機構。物業的產權是物業管理權的基礎，業主、業主大會或業主委員會是物業管理權的主體，是物業管理權的。（二）業主主導原則：業主主導，是指在物業管理活動中，以業主的需要為，將業主置于首要地位。強調業主主導，是現代物業管理與傳統體制下房屋管理的根本區別。（三）服務原則：所做的每一項工作都是服務，物業管理必須堅持服務的原則。（四）統一管理原則：一個物業管理區域只能成立一個業主大會，一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理。（五）專業高效原則：物業管理企業進行統一管理，并不等于所有的工作都必須要由物業管理企業自己來承擔，物業管理企業可以將物業管理區域內的專項服務委托給專業企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人。標志性的事件有：1981年3月10日，深圳市家涉外商品房管理的專業公司深圳物業管理公司正式成立。楊浦區信息化家政服務售后服務

通行的觀點認為物業管理是一新興行業。一般認為，物業管理在我國有20年左右的發展歷史，首先發端于沿海發達城市，逐步向內陸地區延伸，在國外，物業管理已經有一百多年的歷史。從國外物業管理的起源來看，近代意義的物業管理起源于19世紀60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——ChicagoBuildingManagersOrganization）召開了次全國性會議，宣告了全世界個專門的物業管理行業組織的誕生。物業管理的起源來看，從19世紀中葉到20世紀20年代，是舊中國房地產業萌芽和初步發展的時期。在這個時期，上海、天津、武漢、廣州、哈爾濱等城市建立了許多八九層高的建筑，在上海，出現了28座10層以上的高層建筑。在當時的房地產市場上，已經出現了代理租賃、清潔衛生，保安服務等專業性的經營公司，這些專業公司的管理方式正是我國物業管理的早期形式。由于我國物業管理行業起步晚，市場化程度較低，行業在發展的過程中出現過不少問題。行業初創的很長一段時間里，物業管理企業服務水平良莠不齊，管理價質不符、違規、侵權的現象時有發生，投訴率居高不下。正規家政服務案例2003年9月1日，我國部《物業管理條例》正式施行，對規范物業管理，維護業主。

2003年9月1日，我國部《物業管理條例》正式施行，對規范物業管理，維護業主和物業管理企業的合法權益，改善人民**的生活和工作環境，提供了重要的法律依據。《房地產業十二五發展規劃》指出，“十二五”期間繼續增加住房有效供應，投資投機性需求，積極發展住房二級市場和租賃市場，繼續加強房地產市場監測。隨著物業管理行業競爭的不斷加劇，物業管理企業愈來愈需要把握瞬息萬變的市場變化，國內的物業管理生產企業愈來愈重視對行業市場的研究，特別是對企業發展環境和客戶需求趨勢變化的深入研究。正因為如此，一大批國內的物業管理品牌迅速崛起，逐漸成為物業管理行業中的**！

發展局面歷經三十余年的發展，我國物業管理行業正努力擺脫市場發展無序、缺乏配套性法規和規范性文件輔助行業發展的局面。不少地區都相繼出臺相應的法律規范，協助行業往良性發展的道路上走。在市場進一步規范化發展的道路上，的物業服務企業將抓住機遇實現做大做強。我國物業管理企業總數將近7萬余家，住宅物業管理規模達到120多億平方米，主要城市物業管理服務收入占到當地GDP的。物業服務企業將部分服務進行分包，一方面可以降低企業管理運營成本，充分利用社會資源，提高企業的運營效率；一方面專業的保安、保潔、綠化、設備維修管理服務機構，業務相對單一，專業化優勢突出，有利于提升服務質量，提高業主滿意度。基本內容按服務的性質和提供的方式可分為：常規性的公共服務、針對性的專項服務和委托性的特約。

公共服務編輯物業管理中公共性的管理和服務工作，是物業管理企業面向所有住用人提供的基本的管理和服務。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監督；（2）房屋設備、設施的管理；（3）環境衛生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區內公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質的服務；（8）物業檔案資料的管理服務工作編輯針對：是指物業管理企業面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。①日常生活類；②商業服務類；③文化、教育、衛生、體育類；④金融服務類；⑤經紀代理中介服務；⑥社會福利類。形式分類編輯居住物業：是指具備居住功能、供人們生活居住的建筑；包括住宅小區、單體住宅樓。楊浦區家政服務價格合理

服務水平編輯（六）收費合理原則：物業管理的經費是搞好物業管理的物質基礎。楊浦區信息化家政服務售后服務

商務服務屬于現代服務業的范疇，是指為企業提供服務的行業劃分。商務服務行業門類較多，新產業不斷涌現，給產業的界定和使用造成很多混亂。銷售既可以把我們從書本上得來的知識學以致用，還能在物換星移的時空里激發我們對生命和世界的熱愛。正如銘刻在希臘圣城德爾斐神殿上的出名箴言——“人啊，認識你自己”，在旅途中看到自己的內心，生命也因此而豐盛。在文創產品方面，服務型企業是蘊含著傳統文化基因的禮物是文化服務，是中國及世界精神文明的象征。所以對于行業內的無數企業來說，這不僅是一個巨大商機，更是一個發展前景。隨著消費加速升級，人們不僅對有限責任公司（自然）有了嚴格的要求，也對商業以為的生活有了需求，比如：越來越多的城市人就對夜生活有了更新更高的需求，夜經濟應運而生。特色夜色文化也成為“夜游族”的好選擇。楊浦區信息化家政服務售后服務

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