9.跟蹤。**重要的是認(rèn)識到,對于一位購買了新車的客戶來說,***次維修服務(wù)是他親身體驗經(jīng)銷商服務(wù)流程的***次機(jī)會。跟蹤步驟的要點是在客戶購買新車與***次維修服務(wù)之間繼續(xù)促進(jìn)雙方的關(guān)系,以保證客戶會返回經(jīng)銷商處進(jìn)行***次維護(hù)保養(yǎng)。新車出售后對客戶的跟蹤是...
汽車打蠟,作為汽車美容的傳統(tǒng)項目,打蠟的作用首先就是防水,防酸雨,由于車蠟的保護(hù),會使車身的水滴附著量減低,效果十分明顯,能達(dá)到50%到90%;其次是防高溫和紫外線,天氣越來越熱,汽車常年在外行駛或存放很容易因光照而導(dǎo)致車漆老化褪色,而打蠟形成的薄膜可以將部分...
2025年2月28日,國家統(tǒng)計局發(fā)布《中華人民共和國2024年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示:2024年末全國民用汽車保有量35268萬輛(包括三輪汽車和低速貨車694萬輛),比上年末增加1651萬輛,其中私人汽車保有量30989萬輛,增加1562萬輛;新能...
省錢計謀三:盡可能少解體維修總成很多車主都有這種感覺,自己車的某個總成(如發(fā)動機(jī))在解體維修后便一發(fā)不可收拾,隔一段時間就要“住院”***。為了防止車輛過早進(jìn)入維修期,您比較好盡可能少解體維修總成,利用各種先進(jìn)的保養(yǎng)設(shè)備和手段,對汽車進(jìn)行免拆保養(yǎng),不但可以避免...
起步階段:2008年以前。私人汽車在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開始普及,相應(yīng)的緊急道路汽車救援服務(wù)行業(yè)開始起步。緊急汽車救援服務(wù)的主體以4S店為主的汽車修理行業(yè)。成長階段:2009年-2015年。家用汽車在地一級城市開始普及。汽車保有量急劇增長。隨著保有量的增加,二手車市場...
六、忌燙傷。剛剛熄火的發(fā)動機(jī),由于發(fā)動機(jī)的各部件(水箱、排氣管道、動力轉(zhuǎn)向液箱和火花塞等)溫度都比較高,必須小心接觸,以防燙傷。如果發(fā)動機(jī)溫度高,千萬不要取下水箱蓋或松開放水開關(guān),以防燙傷。七、忌損傷汽車。制動液對汽車的漆膜(包括皮鞋的漆膜)有損害作用,它能很...
烈日下洗車——傷車漆很多車主喜歡在烈日下洗車,認(rèn)為這樣洗后很快就能將車身上的水曬干。其實不然,在烈日下洗車,水滴所形成的凸透鏡效果會使車漆的**上層產(chǎn)生局部高溫現(xiàn)象,時間久了,車漆便會失去光澤。若在此時打蠟,也容易造成車身色澤不均勻。所以,洗車打蠟比較好是在有...
汽車清洗為了保證打蠟效果,打蠟前對車輛必須進(jìn)行徹底清洗。上蠟上蠟可分為手工上蠟和機(jī)械上蠟兩種,手工上蠟簡單易行,機(jī)械上蠟效率高。無論是手工還是機(jī)械上蠟,都要保證漆面均勻涂抹。手工上蠟時,首先將適量的車蠟涂抹在海綿上,然后按一定順序打圈涂抹,每道涂抹應(yīng)與上道涂抹...
建設(shè)中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng),解決自駕車主對服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務(wù),由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合,...
10、襯套因磨損需更換時,配套零件必須一同更換。11、滾針軸承和座圈滾道磨損或損壞應(yīng)予更換。12、更換新的離合器、制動器摩擦片時,在裝配前必須將其放入自動變速器油中浸泡至少15min。13、所有密封圈、旋轉(zhuǎn)件和滑動表面,在裝配前都要涂抹自動變速器油。14、可利...
1620年,意大利人布蘭卡發(fā)明了“反擊渦輪式蒸汽輪機(jī)”,用以帶動輪車。1766年,英國發(fā)明家詹姆斯·瓦特(1736—1819)改進(jìn)了蒸汽機(jī),拉開了***次工業(yè)**的序幕。耶穌會士南懷仁是曾在1672年設(shè)計一個用蒸汽作為動力來源的車給當(dāng)時中國的皇帝,是一個65厘...
學(xué)問4:時尚新洗法隨著洗車的專業(yè)化、***化,不少車主已不滿足普通的洗車,更進(jìn)一步的專業(yè)洗車就應(yīng)運而生了。A:精洗即根據(jù)車身的不同部位選用不同的清洗液精洗,從而達(dá)到****的洗車效果。比如,用專業(yè)的風(fēng)擋清洗液細(xì)洗風(fēng)擋玻璃,用專業(yè)的輪胎上光液翻新輪胎,用專業(yè)的輪...
5、車身附件:門鎖、門鉸鏈、玻璃升降器、各種密封件、風(fēng)窗刮水器、風(fēng)窗洗滌器、遮陽板、后視鏡、拉手、點煙器和煙灰盒等。在現(xiàn)代汽車上常常裝有無線電收放音機(jī)和桿式天線,在有的汽車車身上還裝有無線電話機(jī)、電視機(jī)或加熱食品的微波爐和小型電冰箱等附屬設(shè)備。6、車身內(nèi)部的通...
四、變速箱油為了保證車子轉(zhuǎn)向靈活,要經(jīng)常檢查變速箱油,不論是齒輪油還是自動變速箱油,都要注意油品的型號,通常來說都是就高的。 [1]日常汽車保養(yǎng)項目有哪些?汽車是個很復(fù)雜的大機(jī)械,在運行中各機(jī)械部件不可避免地會產(chǎn)生磨損,加上外界人為、環(huán)境等因素的影響,造成汽車...
注意事項:1、自動變速器發(fā)生故障,與發(fā)動機(jī)、電控系統(tǒng)和自動變速器有關(guān),因此應(yīng)確認(rèn)故障在自動變速器內(nèi)部后,方可對其進(jìn)行拆卸檢修。2、舉升或支撐車輛,若只需頂起汽車前端或后端,必須用三角木塞住車輪。3、拆檢電氣元件,應(yīng)先拆下蓄電池負(fù)極接線。拆下蓄電池負(fù)極接線后,可...
首先要檢查分電器、火花塞、高壓線等是否因為汽車淋雨等受潮,如果是這樣,可以把受潮機(jī)件晾干,然后再發(fā)動。汽車維修其次,檢查火花塞是否損壞,如果損壞,只要更換新火花塞即可。第三,檢查蓄電池電壓是否足夠。有的時候,停車忘記關(guān)燈,時間長了,就可能耗盡電源。如果是這樣,...
2012年6月13日,財政部、商務(wù)部聯(lián)合發(fā)布公告,明確2012年老舊汽車報廢更新補(bǔ)貼車輛范圍及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。以舊換新政策在2010年曾拉動新車消費達(dá)382億元,在穩(wěn)增長的政策格局下,以舊換新的刺激汽車消費政策將再次延續(xù),并有望發(fā)揮***功效。從2011年末以來的終...
其次,品牌4S店也配備了專業(yè)的救援車輛,具備了為品牌車輛客戶和有需求客戶的救援服務(wù)職能。第三,針對廣大的非網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的零散車主,專門的救援小組/部門逐步脫離4S店及傳統(tǒng)的大修廠開始成立公司**運營。裝備建設(shè)在廣大的農(nóng)村地區(qū),救援力量的分散和救援經(jīng)費的缺乏,緊急救援...
2.分析客戶需求客戶需求可能會是多方面 的,交通工具的背后許多實際的需求,身份的需要;可能是運輸?shù)男枰灰部赡芫褪且攒嚧剑桓赡苁菆A夢; 客戶購買動機(jī)分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看,應(yīng)該有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。...
據(jù)汽車行業(yè)數(shù)據(jù)顯示法國本土兩大集團(tuán)中,標(biāo)致雪鐵龍在2014年在法國售出51188輛汽車,同比下滑了2.2%;雷諾集團(tuán)銷量也同比下跌了0.4%,降至37898輛。此外,大眾、福特、豐田等大部分車企2014年也在法國都遭遇下跌,法國的汽車市場的銷量預(yù)期也不是很樂觀...
學(xué)問2:有無預(yù)洗程序車子臟了,許多塵土、泥沙附在車身上。如果上來就用水槍沖,用海棉擦,洗車倒變成了給車“打沙皮”。專業(yè)的洗車應(yīng)該在洗車前增加一道預(yù)洗的程序。即使用專業(yè)的設(shè)備將特別的預(yù)洗液噴灑在車身上,并等待一兩分鐘,經(jīng)過浸泡,大部分的沙土可以與車漆脫離,再用水...
3,車門冬季,除發(fā)動機(jī)要保溫外,還應(yīng)防止車門凍結(jié),以免使用時打不開。為此,您可事先向車門鎖孔內(nèi)注入少許潤滑油,并在車門四周的密封條上抹一層薄薄的油脂。養(yǎng)車也是一門藝術(shù),俗話就說“三分治,七分養(yǎng)”,這道理同樣適合在汽車上。林林總總寫了這么多,無非是希望給那些不知...
按照操作方式,變速器分為手動變速器和自動變速器。按照布置形式,變速器分為定軸式變速器和旋轉(zhuǎn)軸式(行星式)變速器。按照變***果,變速器分為有級式變速器和無級式變速器。按照變速方式,變速器分為機(jī)械式變速器、液力變速器和電傳動變速器等。定軸式變速器一般由變速器殼、...
集度集度標(biāo)志象征著通向未來的入口,以像素”為基本粒子,表達(dá)了人與機(jī)器,與未來的新連接。它由像素化的正方形和半扇形組成,具有幾何美感,而扁平化的設(shè)計語言,與集度汽車機(jī)器人的定位相契合。奧迪AUDI 奧迪乘用車的標(biāo)志為四個圓環(huán),**著合并前的四家公司。這些公司曾經(jīng)...
建設(shè)中國汽車流通協(xié)會汽車俱樂部分會,完善全國性汽車俱樂部行業(yè)組織。加快呼叫中心系統(tǒng)、GPS定位系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)搭建的道路救援服務(wù)系統(tǒng),解決自駕車主對服務(wù)資源需求的優(yōu)化配置。建立全國性的**道路救援服務(wù),由e修聯(lián)盟組織的眾多維修企業(yè)共同聯(lián)合,...
一、傳動系:汽車發(fā)動機(jī)所發(fā)出的動力靠傳動系傳遞到驅(qū)動車輪。傳動系具有減速、變速、倒車、中斷動力、輪間差速和軸間差速等功能,與發(fā)動機(jī)配合工作,能保證汽車在各種工況條件下的正常行駛,并具有良好的動力性和經(jīng)濟(jì)性。主要是由離合器、變速器、萬向節(jié)、傳動軸和驅(qū)動橋等組成。...
1、打蠟確實有益于汽車的維護(hù)和保養(yǎng),首先是如何選擇車蠟。但是許多車主對車蠟還有一些片面的認(rèn)識,比如有些車主會給車頻繁打蠟,有些則干脆不打,還有一些車主認(rèn)為,車蠟越貴越好,并非如此。下面介紹一些車蠟的相關(guān)知識,以及打蠟時的注意事項。 [2]2、市場上車蠟種類繁多...
隨著市場需求的擴(kuò)大,道路救援除了專為會員或機(jī)構(gòu)提供**的服務(wù)以外,也出現(xiàn)了救援服務(wù)卡,只要交少量的錢,就可以在規(guī)定期限內(nèi)享有**的救援服務(wù)。這也**的方便了經(jīng)常駕車外出、不愛自己動手、現(xiàn)代年青一簇、女性駕車朋友等不懂維護(hù),只愛開車的這一類群體。一般的銀行保險甚...
四、變速箱油為了保證車子轉(zhuǎn)向靈活,要經(jīng)常檢查變速箱油,不論是齒輪油還是自動變速箱油,都要注意油品的型號,通常來說都是就高的。 [1]日常汽車保養(yǎng)項目有哪些?汽車是個很復(fù)雜的大機(jī)械,在運行中各機(jī)械部件不可避免地會產(chǎn)生磨損,加上外界人為、環(huán)境等因素的影響,造成汽車...
洗車的水溫——有講究經(jīng)常有車主在結(jié)束一天的旅途之后,想在回家之前把愛車清洗干凈,這種精神可嘉,然而做法卻不對。因為汽車在經(jīng)過一段時間的行駛之后,發(fā)動機(jī)、底盤及各動轉(zhuǎn)系統(tǒng)都處于高溫狀態(tài),特別是在炎熱的夏季。這個時候用冷水清洗車身,無異于讓一個劇烈運動完畢的人大量...