經濟貢獻進入二十一世紀以來，軟件的出口增速基本上高于同期貨物出口增速，在服務貿易總量中的比重也在不斷增加，成為外貿出口的新增長點。2004年外資（含港澳臺）軟件企業數量盡管只占11.9%，但是資產總額占23.1%，就業占25.3%，營業收入占35.1%，這說明外資軟件企業的資本含量和單位人員產出效率都比較高。就業機會由于跨國公司十分看好中國的軟件人才素質和市場機會，紛紛加大在中國設立研發機構和市場開拓機構的力度。以微軟亞洲工程院為例，從2003年設立之初的20人發展到2006年的400人，間接受益于微軟亞洲工程院項目的國內合作伙伴員工從2004年的300名上升到2006年的2000多人。與此同時，純粹以承接軟件外包的本土企業發展速度更快，以北京文思公司為例，1995年成立時只有5人，到2006年9月份已經達到2400人。其中本科畢業的占70%，有研究生以及具有海外背景的達到30%，能夠熟練使用英語的技術人員達到90%。試驗周期長、耗費時間多，將試驗外包可以節省時間。平谷區標準試驗外包服務供應商家

技術效應由于大量跨國公司在中國設立的軟件研發機構承接的研發項目都是全球水平分工上的高技術項目，本土軟件企業隨著自身實力的增強，承接的軟件外包項目層級也在不斷提升。通過這些項目的合作開發、跨國公司的人員回流和企業間的學習模仿，可以在很大程度上將國際上先進的軟件研發技術和軟件項目研發管理經驗帶到本土的軟件企業中，促進本土軟件自主研發能力的提升。產業集群產業集群的形成可以發揮行業的規模效應，有效降低軟件外包企業的外部成本。許多城市在軟件外包發展初期，企業散落在全市各處。自軟件園區開始建設以來，集中了一批有影響力的大型軟件外包企業，產業集聚度明顯提高。以中關村軟件園為例，到2004年底，軟件園入區企業217家，*占全市軟件企業數5713家的3.8%；北京推廣試驗外包服務服務電話在試驗過程中，需要定期與外包公司溝通，了解試驗的進展情況。

中國本土研發型的軟件外包企業⑴擁有較強的軟件研發能力。一般都是依托過去的高校和科研院所，企業在承接外包業務以前就已經存在。發包企業看中的不是人力成本的優勢，而主要是開發經驗和開發效率。⑵企業可以通過承接外包業務中獲得的經驗為自身的軟件產品開發和本土企業服務，技術效應比較明顯。⑶從全球分工角度看，這類企業承接的一般都是水平分工業務，提供的是端到端服務 ；（end-to-end services），技術含量比較高，增值空間比較大，項目研發性質比較明顯。

⑷企業增長速度十分迅速。以承接跨國公司離岸研發中心、跨國軟件企業分包業務為主。對軟件人才有著強大需求，許多企業在幾年內就能達到3000人左右的規模，對于解決大學生就業有著十分重要的意義。⑸業務再轉移的風險較大。由于這類企業主要依靠成本優勢生存，比較少地擁有自身的核心競爭能力，一旦出現新的人力資本較低、合適人才數量充足的新興市場，發包方很容易為了降低成本而將業務轉移出去。于軟件外包首先出現在跨國公司進入較多、本地軟件人才充足的地區，所以這類企業首先在北京、上海得到快速發展。但由于這類模式的成本敏感特性和北京、上海成本較高的影響，已經出現向西安、成都等二線城市轉移的現象。從發展趨勢看，這類企業可能出現企業總部和**研發團隊在北京和上海、大量低層次的編碼和測試人員在其他城市的局面。對外包公司的服務質量和合作態度進行評估，為今后的合作提供參考依據。

從上述分析可以看出，開展國際軟件外包不僅可以帶來經濟、就業上的貢獻，還會帶來很大的技術外溢。值得注意的是，不同外包模式產生的貢獻和需求的資源條件不一樣，與此同時不同城市的資源稟賦也是不一樣的，二者必須實現良性對接，才可能促進產業的良性發展。北京、上海有大量總部性公司，**人力資源較為豐富，但是人力成本和房租、水電、電信等商務成本較高，這樣的資源條件決定這兩個城市可以作為中國承接國際軟件外包的**城市，承接國際軟件外包的重心應定位在兩個高技術含量、高附加值的產業環節：軟件研發和軟件市場開拓。而西安、大連、成都等城市擁有大量受過高等教育的人才、商務成本相對較低，人員流動性小，適合開展簡單的、對成本比較敏感的軟件編碼、測試、本地化和BPO業務中的數據處理、文檔管理等低技術含量、低附加值的業務。試驗外包的成功與否直接影響到新藥的開發進度和市場競爭力，因此選擇合適的合作伙伴至關重要。朝陽區方便試驗外包服務要求

試驗外包有助于委托方將有限的資源集中在業務或創新項目上，從而提高整體競爭力。平谷區標準試驗外包服務供應商家

在軟件企業的認定上只認定軟件產品企業，大量符合國際發展潮流的軟件服務外包企業難以享受到這些政策。產權保護研發型軟件企業對知識產權保護十分重視，尤其是在企業還沒有獲得知識產權之前的商業機密保護，BPO型的軟件企業對商業機密的保護要求很高。盡管國內有完整的法律制度，但是在商業機密和數據信息等方面的保護上只有當違法造成損失之后才能進行懲罰，而且懲罰力度較小。曾經有一個日本**研發項目發包到北京，由于接包企業的一個員工對企業管理不滿，聲言要在網上公布企業的研發進度和成果，引起日該企業高層的高度關注。事后由于制度上的缺失，認為該員工沒有產生實際的損害后果，沒有承擔任何民事和刑事責任，致使日本發包企業不再將項目發包到中國。因為他們認為一旦造成泄漏，將會給自己造成巨大損失，這也是許多高質量的外包項目難以發包到中國的重要原因。平谷區標準試驗外包服務供應商家

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