人力資源外包屬于服務行業,具有服務行業的通性特點:無形性:人力資源外包服務是一種行動,我們無法像感覺實物商品那樣來看到、感覺或觸摸到這種行動。異質性:人力資源外包服務由于是人表現出來的一系列行動,那么就沒有兩種服務會完全一致。不同的公司、同一家公司不同的員工、同一個員工不同的時間都會提供出不同的服務,而且同樣的服務在不同的服務對象眼中都有不同的感受。生產與消費的同步性:人力資源外包服務不同于實物商品,先生產后銷售和消費,人力資源服務生產的過程中也是客戶的消費過程,即使客戶和服務人員在過程中沒有接觸。人力資源服務的目標是幫助企業優化人力資源配置,提高員工績效和滿意度。天津什么企業人力資源服務比較好
主要內涵 人力資源的廣義定義為一個社會具有智力勞動能力和體力勞動能力的人的總和,包括數量和質量兩個方面。而狹義的定義為組織所擁有的用以制造產品和提供服務的人力。人力資源,又稱勞動力資源或勞動力,是指能夠推動整個經濟和社會發展、具有勞動能力的人口總和。經濟學把為了創造物質財富而投入于生產活動中的一切要素通稱為資源,包括人力資源、物力資源、財力資源、信息資源、時間資源等,其中人力資源是一切資源中寶貴的資源,是資源。人力資源包括數量和質量兩個方面。長沙哪個企業人力資源服務很好人力資源服務可以提供員工培訓和發展的咨詢和支持。
項目與程序一般來說,人力資源管理的各項職能都可以外包。即企業既可以把包括招聘、考核、培訓、薪酬等事務性、社會性的人力資源管理業務外包出去,也可以將人力資源戰略、人力資源規劃等高難度、高專業化的職能外包出去。但事實上,并不是人力資源管理的所有職能都適合外包。美國印第安納大學的管理系教授斯考特·萊沃1998年1月—7月對位于美國北部的500家企業外包人力資源管理模式進行調查。調查對象是把一項以上人力資源管理職能外包的企業,其規模從員工不足100人的小企業到12000人的大型企業不等。
不少企業依然停留在“人治”方面,不規范、不合理的企業管理制度隨處可見。只有企業管理者轉變了觀念,真正認識到“人”的重要性,才能夠認識到“人力資源外包”服務的必要性和有效性;我國尚無相應的、完善的法律法規去規范獵頭及其它外包行業的運作,所以,這種風險是顯而易見的。服務商的規范經營和專業化程度讓人不免擔心,雖然人才機構發展突飛猛進,但是也帶來了負面影響,如從業人員素質參差不齊、專業化程度不高等等,加上一些非法經營的中介機構的違規經營,使服務商的誠信度大打折扣。人力資源服務需要關注員工的反饋和意見,以改進和優化人力資源管理的方案和政策。
上世紀90年代末人力資源服務外包業務從日本、歐美進入中國,現已出現了一些規模大、專業水平高、市場化程度強的企業。從全國人力資源服務外包業務發展的情況來看,主要表現為以下特點:發展速度迅猛雖然各地政策不一,都沒有影響這項業務的高速增長。高速增長的表現在二個方面:一是從事人力資源服務外包的企業多急劇增加。北京以再就業為依托、在進入政策相對寬松和一定優惠政策的情況下,發展速度很快,有從業企業300家以上。二是從事該項業務的企業派遣的員工數量高速增長。人力資源服務需要關注員工的職業發展和晉升機會,以激勵員工的積極性和動力。邢臺哪些企業人力資源服務比較好
人力資源服務可以幫助企業進行員工福利和福利計劃的管理。天津什么企業人力資源服務比較好
針對當前行業發展面臨的機遇與威脅,提出了我們對人力資源服務外包行業發展的投資及戰略建議。本報告以嚴謹的內容、翔實的數據、直觀的圖表幫助人力資源服務外包企業準確把握行業發展動向、正確制定企業競爭戰略和投資策略。我們的主要數據來源于國家統計局、國家信息中心、海關總署、中國服務外包行業協會等業內專業研究機構以及我中心的實地調研。本報告整合了多家機構的數據資源和資源,從眾多數據中提煉出了精當、真正有價值的情報,并結合了行業所處的環境。天津什么企業人力資源服務比較好
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